Bescherming voor verzending

💢️Wat gebeurt er als je pakket zoekraakt, gestolen of beschadigd raakt💢️

Elke dag worden er in de VS 1,7 miljoen pakketten gestolen of verloren, wat bedrijven $25 miljoen per dag kost. Ondanks inspanningen van sommige retailers en pakketleveranciers om piraterij te stoppen, wordt een groot deel van deze last nog steeds op de schouders van de consument gelegd;

Als je onze LEVERINGSBESCHERMING koopt

We dienen een claim in bij de rederij en sturen binnen 24 uur (ma-vr) een vervangend artikel naar je op.  In plaats van te wachten tot de rederij klaar is met het onderzoek, sturen we je vervangend artikel alvast op.  Ons team behandelt de claim en werkt rechtstreeks samen met de rederij. Het verzendbedrijf gaat gewoon door met het onderzoek en kan contact met je opnemen voor meer informatie.

Als je GEEN leveringsbescherming koopt

We zullen een claim indienen bij het verzendbedrijf en een intern onderzoek starten. We hebben 3 werkdagen (M-F) nodig om een intern onderzoek uit te voeren. Als je je zorgen maakt over diefstal, koop dan een leveringsbescherming of gebruik een verzendadres naar een bedrijf of een andere beveiligde locatie. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren, gestolen, beschadigde of verkeerd geleverde pakketten.